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예약확인서 보내주세요

작성자
소현 박
작성일
2019-06-26 01:55
조회
99
6/20 코츠월드, 옥스포드 투어 신청 및 투어비용 입금 했는데 아직 처리중이라고 나오네요
확인 및 예약확인서 보내주세요~
카톡으로도 문의 드렸는데 카톡도 확인 안 하시고...ㅠㅠ
런던에서 다른 투어도 신청할까 생각중인데...너무 처리가 늦으니 잘 이루어 질지 불안해지네요 ;;
전체 3

  • 2019-06-26 09:57
    안녕하세요 고객님^^ 빅풋투어 웹관리자입니다.
    먼저 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    예약시 예약확인서는 고객님의 이메일로 바로 자동발송 됩니다. 혹시 받지 못하셨으면 스팸메일함을 꼭 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • 2019-06-26 10:03
    안녕하세요. 박소현 님
    영국 현지에서 답신을 드립니다.
    보통 예약이 들어오면 시스템에서 예약내용 확인서가 바로 자동발급되고 그 이후에 계좌 송금 확인 후 2~3일 내에 바우처를 보내드리고 있는데요.
    이번엔 주말을 끼면서 조금 더 지체되어 이렇게 마음 불편하게 해드렸네요.
    손님 입장에서는 제대로 예약된 것인지 불안한 마음이 드셨을 것 같습니다. 죄송합니다.

    조금전 이메일로 예약 확정서를 보내드렸습니다.
    확인 한 번 부탁드립니다.

    8월 예약하신 날짜 명단에 잘 예약되어 있으시고
    당일 투어도 계획대로 잘 진행될 예정이니
    이제 염려마시고 좋은 여행 계획 세우시면 되실 것 같습니다.

    감사합니다.

    빅풋 투어 드림

  • 2019-06-27 06:03
    네~ 확정서 확인했습니다.
    처리 과정이 늦어져서 불안한 마음이 좀 들었는데
    영국현지에서 달아주신 답글과 메일로 받은 바우처 내용을 읽어보니 안심이 되네요~~^^
    투어가 즐겁게 잘 이루어지길 기대하겠습니다~~^^